Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Vše podstatné, co se děje ve světe iOS.

Moderátor: Pomocní administrátoři

Odpovědět
Uživatelský avatar
MHCsk
Pomocný Administrátor
Pomocný Administrátor
Příspěvky: 2011
Registrován: čtv 28.05.09 19:31
Mobil: iPhone XR 128GB
Tablet: iPad mini 2019
Bydliště: private/var/mobile
Has thanked: 1166 times
Been thanked: 1110 times
Kontaktovat uživatele:

Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od MHCsk »

Obrázek

Ak ste si doteraz kúpili aplikáciu v AppStore a tá nesplnila vaše očakávania, tak ste sa s tým museli proste zmieriť. Od teraz už tomu tak nie je, pretože vďaka vyhláške Európskej Únie má spotrebiteľ právo vrátiť akýkoľvek tovar bez udania dôvodu do 14-tich dní a predajca je vám povinný vrátiť peniaze. To platí aj pre predajcov softvéru. Nejde však len o aplikácie, vrátiť môžete aj filmy, tv relácie, hudbu a knihy. Toto však neplatí pre iTunes Match, Season Pass, Multi-Pass a iTunes Gift karty, tieto služby však u nás nie sú moc bežné.

Návod ako vrátiť obsah zakúpený v AppStore a iTunes Store s ktorým nie ste spokojní nájdete TU.
An Apple a day keeps the doctor away.
Uživatelský avatar
fricky
Legenda
Legenda
Příspěvky: 1709
Registrován: čtv 03.08.06 14:17
Mobil: OnePlus Nord 8GB/128GB
Bydliště: Žilina
Has thanked: 74 times
Been thanked: 177 times
Kontaktovat uživatele:

Re: Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od fricky »

Môžem vrátiť do 14 dní film alebo knihu? No paráda. Konečne niečo, čo je legálne a zadarmo. ^^
Obrázek
- OnePlus Nord 8GB/128GB, Oxygen OS official, Android 10 -
You are pretty good! ~ Revolver Ocelot
la li le lo lu
believeme
Pomocný Administrátor
Pomocný Administrátor
Příspěvky: 2776
Registrován: sob 28.04.07 19:48
Mobil: iPhone 11 Pro
Hodnocení člena: [url=http://my-mobile.cz/viewtopic.php?f=133&t=15883]ZDE[/url]
Has thanked: 74 times
Been thanked: 842 times
Kontaktovat uživatele:

Re: Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od believeme »

Toho multimediálneho obsahu sa to zrejme netýka. ^^
Obrázek
Uživatelský avatar
thomas_xxxxx
Legenda
Legenda
Příspěvky: 12200
Registrován: čtv 25.12.08 18:48
Mobil: iPhone X 256 GB iOS 14.3 unc0ver JB, iPhone 12 Mini iOS 14.2.1 unc0ver JB, iPhone SE 2020 iOS 14.4
Tablet: iPad 8 iOS 14.3 unc0ver JB
Hodnocení člena: [url=http://my-mobile.cz/viewtopic.php?f=133&t=15358]ZDE[/url]
Has thanked: 355 times
Been thanked: 2601 times
Kontaktovat uživatele:

Re: Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od thomas_xxxxx »

Nejde však len o aplikácie, vrátiť môžete aj filmy, tv relácie, hudbu a knihy.
iPhone X 256 GB iOS 14.3 unc0ver JB
iPhone 12 Mini 64 GB iOS 14.2.1 unc0ver JB
iPhone 6S Plus iOS 14.3 unc0ver JB
iPhone SE 2020 128 GB iOS 14.4
iPhone 5S 16 GB iOS 12.4.8 unc0ver JB
iPhone 5C 32 GB iOS 10.3.3 h3lix JB
iPhone 4S 64 GB phoenix JB,
LG G3s 8GB Android 8.1.0 LineageOS 15.1

iPad 8 32GB iOS 14.3 unc0ver JB
iPad Air 16GB iOS 12.4.8 unc0ver JB
iPad 2 16GB 3G iOS 9.3.5 phoenix JB
believeme
Pomocný Administrátor
Pomocný Administrátor
Příspěvky: 2776
Registrován: sob 28.04.07 19:48
Mobil: iPhone 11 Pro
Hodnocení člena: [url=http://my-mobile.cz/viewtopic.php?f=133&t=15883]ZDE[/url]
Has thanked: 74 times
Been thanked: 842 times
Kontaktovat uživatele:

Re: Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od believeme »

Pri špeciálnom multimediálnom obsahu, pri ktorom je možné naplniť podstatu spotreby (– nazvime to takto) počas lehoty bezplatného vrátenia, a túto spotrebu predmetu naozaj uskutočníte, nie je možné obsah vrátiť a využiť navrátenie peňazí. Ku takémuto obsahu patria napríklad filmy, alebo knihy, ktoré nie je možné zakúpiť a po určitom časovom intervale zasa vrátiť. Naspäť je možné dostať iba rozdiel medzi cenou zakúpenia predmetu a cenou vypožičania – pokiaľ je takáto možnosť dostupná. Preto, pokiaľ legislatíva EÚ ukladá právo spotrebiteľa vrátiť multimediálny obsah do 14 dní vrátane filmov, bude takéto vrátenie zrealizované za poplatok vypožičania predmetu kúpy. Táto skutočnosť je však právne opatrená aby nedochádzalo k zneužívaniu – preto vrátenie obsahu v praxi môže fungovať úplne inak, než je popísané. Na to by som si musel naštudovať konkrétne znenie vyhlášky a dotyčných zákonov. ^^

[ Odeslano z iPhone ] Obrázek
Obrázek
Uživatelský avatar
MHCsk
Pomocný Administrátor
Pomocný Administrátor
Příspěvky: 2011
Registrován: čtv 28.05.09 19:31
Mobil: iPhone XR 128GB
Tablet: iPad mini 2019
Bydliště: private/var/mobile
Has thanked: 1166 times
Been thanked: 1110 times
Kontaktovat uživatele:

Re: Apple vám vráti peniaze za aplikáciu už aj v EU

Příspěvek od MHCsk »

Samozrejme, hudbu, filmy a aj knihy môžete vrátiť. V USA to funguje už roky. Našiel som na nete prípady keď ľudia vrátili omylom kúpený film, či album. Dôvody pre vrátenie môžu byť rôzne, napríklad film je príliš veľký a s vašim internetovým pripojením by trvalo strašne dlho ho stiahnuť, alebo po stiahnutí zistíte, že film nie je presne ten, ktorý ste chceli kúpiť atp. Je nutné dodať, že Apple všetky prípady skúma takže je rozdiel keď reklamáciu urobíte polhodinu po nákupe a 10 dní po nákupe, v tom prípade vám ju nemusia uznať. Ak využívate túto možnosť primoc, tak vám Apple taktiež nemusí reklamácie uznať. Najmä teda ak ide o drahé nákupy, nie o aplikáciu 0,89€.

Zjednodušene- dá sa to, ale na špekulantov si dávajú pozor ^^
An Apple a day keeps the doctor away.
Odpovědět

Zpět na „Novinky z oblasti iOS“